Sistem informasi rumah sakit bersifat menyeluruh, dimana biasanya diimplementasikan pada sistem administrasi pasien, layanan klinis maupun penunjang medis. Dengan fasilitas inilah kemudian rumah sakit disebut-sebut menjadi digital hospital yang makin menunjukkan bahwa sebuah rumah sakit berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan dan fasilitas kesehatan yang terdepan bagi pasiennya.
Hal utama yang menjadi dambaaan pasien maupun keluarganya adalah kenyamanan dan kemudahan. Oleh karena itulah, selain investasi pada peralatan dengan teknologi medis terkini, saat ini banyak pula rumah sakit yang berinvestasi pada sistem informasi rumah sakit untuk menciptakan kecepatan, ketepatan serta kemudahan dalam melakukan tindakan medis.
Penerapan teknologi sistem informasi secara digital ini menjadikan semua informasi akan terintegrasi secara online. Demikian pula dalam hal rekam medis pasien juga akan tercatat secara real time. Hal inilah yang makin memudahkan tim medis dalam mengakses data, sehingga kualitas pelayanan terhadap pasien meningkat karena akan menjadi lebih cepat, tepat dan akurat. Agar keamanan sistem digital ini tejamin, semua data yang diakses harus menggunakan password dan hanya pihak-pihak tertentu yang dapat membukanya, terutama adalah tim medis yang melayani atau merawat pasien.
Melalui rekam medis elektronik (electronic medical records), semua catatan baik rekam medis, kunjungan rawat jalan pasien ke dokter, riwayat operasi serta riwayat penyakit sang pasien akan tercatat secara detail dalam e-medical records. Dengan demikian akan mempersingkat waktu pelayanan terutama untuk mencari catatan rekam medis pasien dalam bentuk fisik. Hasil pemeriksaan, termasuk pula pemeriksaan laboratorium dan radiologi, secara digital juga akan tercatat dan dapat diakses dengan cepat dan mudah oleh tim medis.
